La WAI (Iniciativa para la Accesibilidad Web) internacional define esta accesibilidad de la siguiente manera:
"La accesibilidad web significa que los sitios web, las herramientas y las tecnologías se diseñan y desarrollan de modo tal que las personas con discapacidades puedan usarlos. Más específicamente, las personas pueden percibir y comprender la web, navegar e interactuar con esta y contribuir a ella. La accesibilidad web también beneficia a las personas que no tienen discapacidades, por ejemplo, a las personas mayores que experimentan un cambio en sus capacidades a causa del envejecimiento. La accesibilidad web abarca todas las discapacidades que afectan el acceso a la web, lo que incluye discapacidades visuales, auditivas, físicas, del habla, cognitivas y neurológicas".